Privatumo politika

Privatumo politikos tikslas – informuoti, kaip yra renkami ir tvarkomi duomenų subjektų asmens duomenys, paaiškinti, kiek laiko saugomi, kam teikiami, kokias teises turi duomenų subjektai bei kur kreiptis dėl jų įgyvendinimo ar kitais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – Reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisines apsaugos įstatymais bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą.

UAB Komunalinių paslaugų centro darbuotojai vadovaujasi šiais pagrindiniais duomenų tvarkymo principais:

  • Asmens duomenys renkami tik aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais;
  • Asmens duomenys tvarkomi tik teisėtai ir sąžiningai;
  • Asmens duomenys nuolat atnaujinami;
  • Asmens duomenys saugomi saugiai ir ne ilgiau nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai ar teisės aktai;
  • Asmens duomenis tvarko tik tie įmonės darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė pagal jų darbines funkcijas, arba tinkamai įgalioti duomenų tvarkytojai.

1. SĄVOKOS

1.1. Duomenų valdytojas – UAB Komunalinių paslaugų centras (toliau – Įmonė), juridinio asmens kodas 301846604, buveinės adresas Vytauto g. 71, Garliavos m., Kauno r. sav.

1.2. Duomenų subjektas – bet kuris fizinis asmuo, kurio duomenis tvarko įmonė. Duomenų valdytojas renka tik tuos duomenis, kurie yra reikalingi vykdant įmonės veiklą ir/ar lankantis, naudojantis, naršant įmonės interneto svetainėse ir pan. Įmonė užtikrina, kad renkami ir apdorojami asmens duomenys bus saugūs ir bus naudojami tik konkrečiam tikslui.

1.3. Asmens duomenys – bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti nustatyta. Asmens duomenų tvarkymas – tai bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija (įskaitant rinkimą, įrašymą, saugojimą, redagavimą, keitimą, prieigos suteikimą, užklausų pateikimą, perdavimą, archyvavimą ir kt.).

1.4. Sutikimas – bet koks laisva valia ir sąmoningai duotas patvirtinimas, kuriuo duomenų subjektas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi konkrečiu tikslu.

2. ASMENS DUOMENŲ ŠALTINIAI

2.1. Asmens duomenis duomenų subjektas pateikia pats. Duomenų subjektas kreipiasi į įmonę, naudojasi įmonės teikiamomis paslaugomis, lankosi įmonės interneto svetainėje, palieka komentarus, užduoda klausimus ar kreipiasi prašydamas suteikti informaciją.

2.2. Asmens duomenys gali būti automatiškai generuojami, kai duomenų subjektas lankosi įmonės interneto svetainėje.

2.3. Asmens duomenys gali būti gaunami iš kitų šaltinių, pvz., kitų įstaigų ar įmonių, viešai prieinamų registrų ir pan.

3. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

3.1. Pateikdamas duomenis, subjektas sutinka, kad įmonė naudotų surinktus duomenis vykdydama savo įsipareigojimus, teikdama paslaugas.

3.2. Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

  • 3.2.1. Vidaus administravimo tikslams
  • 3.2.2. Paslaugų teikimo ir valdymo tikslams, įskaitant: daugiabučių gyvenamųjų namų renovaciją, bendrojo naudojimo objektų administravimą, šildymo ir karšto vandens sistemų priežiūrą, nuotekų tvarkymą ir pan. Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas, kontaktiniai duomenys, darbovietė ir pareigos, gyvenamosios vietos adresas, nekilnojamojo turto informacija, banko sąskaitos duomenys.
  • 3.2.3. Fizinio skolinimo valdymui, įskaitant: vardas, pavardė, asmens kodas / gimimo data, mokėjimų istorija, adresas, skolos duomenys ir kita su įsiskolinimu susijusi informacija.
  • 3.2.4. Užklausų, komentarų ir nusiskundimų administravimui, įskaitant vardą, kontaktinius duomenis ir užklausos tekstą.
  • 3.2.5. Kitais teisėtais tikslais, kai duomenų subjektas davė sutikimą arba kai duomenis reikia tvarkyti įmonės teisėtam interesui ar teisės aktų pagrindu.

4. ASMENS DUOMENŲ TEIKIMAS

4.1. Įmonė įsipareigoja laikytis konfidencialumo. Asmens duomenys gali būti atskleisti trečiosioms šalims tik teisėtais tikslais.

4.2. Įmonė gali pateikti asmens duomenis savo duomenų tvarkytojams, kurie tvarko duomenis įmonės vardu tik pagal nurodymus.

4.3. Duomenys gali būti teikiami teismams arba valstybės institucijoms teisėtais pagrindais.

4.4. Įmonė garantuoja, kad asmens duomenys nebus pardavinėjami ar nuomojami trečiosioms šalims.

5. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAS

5.1. Surinkti duomenys saugomi tiek spausdintiniuose dokumentuose, tiek informacinėse sistemose. Duomenys tvarkomi ne ilgiau nei reikia tikslams pasiekti arba kiek nustato teisės aktai.

5.2. Net jei duomenų subjektas nutraukia sutartį, įmonė privalo saugoti duomenis galimų teisinių reikalavimų laikotarpiu.

6. DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS

Duomenų subjektas turi teisę:

  • Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie tvarkomi;
  • Reikalauti ištaisyti duomenis;
  • Nesutikti su duomenų tvarkymu;
  • Atsaukti sutikimą tiesioginės rinkodaros tikslu;
  • Reikalauti ištrinti duomenis („Teisė būti pamirštam“);
  • Teisę į duomenų perkeliamumą;
  • Teisę apriboti duomenų tvarkymą;
  • Pateikti skundą dėl duomenų tvarkymo.

Įmonė turi sudaryti sąlygas duomenų subjektui įgyvendinti šias teises, išskyrus atvejus, kai būtina užtikrinti valstybės saugumą, prevenciją ar teisės aktų vykdymą.

7. TEISĖS ĮGYVENDINIMAS

7.1. Duomenų subjektas gali kreiptis į įmonę:

  • Raštu asmeniškai, paštu, per atstovą ar elektroniniu paštu: info@rkpc.lt;
  • Žodžiu telefonu: (8-37) 39 30 78;
  • Raštu: Vytauto g. 71, Garliavos m., Kauno r. sav.

7.2. Įmonė privalo patikrinti duomenų subjekto tapatybę prieš pateikiant duomenis ar įgyvendinant teises.

7.3. Nepavykus sprendimą rasti kartu, galima kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (www.ada.lt).

8. DUOMENŲ SUBJEKTO ATSAKOMYBĖ

Duomenų subjektas turi:

  • Informuoti įmonę apie pasikeitusią informaciją;
  • Pateikti reikiamą informaciją identifikacijai, kad apsaugotų savo ir kitų asmenų duomenis.

9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  • Pateikdamas duomenis, subjektas sutinka su šia privatumo politika;
  • Įmonė turi teisę vienšališkai keisti privatumo politiką, apie tai informuodama internetinėje svetainėje www.rkpc.lt;
  • Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo dienos.

10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

10.1. Pateikdamas įmonės naudojamus asmens duomenis, duomenų subjektas sutinka su šia Privatumo politika, supranta jos nuostatas ir įsipareigoja jų laikytis.

10.2. Pletojant ir tobulinant įmonės veiklą, įmonė turi teisę bet kuriuo metu vienšališkai keisti šią Privatumo politiką, iš dalies arba visiškai, apie tai pranešdama internetinėje svetainėje www.rkpc.lt.

10.3. Privatumo politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t. y., nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami internetinėje svetainėje www.rkpc.lt.